Aviso legal

Introdução

Na Novapast, queremos oferecer a melhor experiência para garantir que você desfrute de nosso serviço e produtos. Para isso, precisamos conhecer seus hábitos de compra, a fim de que possamos oferecer um serviço excepcional e personalizado para você. Dito isso, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são de grande importância para nós. Por esse motivo, queremos explicar de maneira clara como e por que coletamos, armazenamos e utilizamos seus dados pessoais, além de mostrar os controles e opções que você tem para escolher quando e como compartilha seus dados pessoais. Esse é nosso objetivo e vamos explicá-lo mais detalhadamente nesta Política de Privacidade ("Política").

Sobre esta Política

Esta Política fornece as informações essenciais em relação ao uso que a Novapast faz dos seus dados pessoais. A Política se aplica a todos os serviços da Novapast e aos serviços associados (doravante, o "Serviço Novapast").

Periodicamente, podemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Se a introdução desses novos ou adicionais serviços gerar algum tipo de mudança na forma como coletamos ou processamos seus dados pessoais, forneceremos mais informações e os termos ou políticas adicionais. A menos que indicado de outra forma, quando esses novos ou adicionais serviços forem introduzidos, estarão sujeitos a esta Política.

O objetivo desta Política é:

• Garantir que você compreenda quais dados pessoais coletamos sobre você, os motivos pelos quais o fazemos e com quem os compartilhamos;
• Explicar a forma como utilizamos os dados pessoais que você compartilha conosco a fim de oferecer uma ótima experiência ao utilizar o Serviço Novapast; e
• Explicar seus direitos e opções em relação aos dados pessoais que coletamos e processamos sobre você e como protegeremos sua privacidade.

Esperamos que isso o ajude a compreender nosso compromisso de privacidade para com você. Para obter informações sobre como entrar em contato conosco se tiver qualquer pergunta ou dúvida, consulte a Seção "Como entrar em contato conosco" que encontrará abaixo. Além disso, se você não concorda com o conteúdo desta Política, lembre-se de que você decide se deseja utilizar o Serviço Novapast.

Seus direitos e preferências

Você já deve saber que a nova regulamentação da União Europeia conhecida como Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) concede às pessoas determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais. Portanto, implementamos controles adicionais de acesso e transparência em nosso Centro de Privacidade e nas Configurações de Privacidade para ajudar os usuários a fazer uso desses direitos. De acordo com sua disponibilidade e exceto onde forem limitados pela legislação aplicável, os direitos concedidos às pessoas são:

• Direito de acesso: o direito de ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais sobre você que processamos;
• Direito de retificação: o direito de solicitar que corrijamos ou atualizemos seus dados pessoais, quando estiverem imprecisos ou incompletos;
• Direito de eliminação: o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos;
• Direito de restringir: o direito de solicitar que o processamento de todos ou alguns de seus dados pessoais seja interrompido temporariamente ou permanentemente;
• Direito de contestar:
  • o direito, a qualquer momento, de contestar o processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular;
  • o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto;
• Direito à portabilidade de dados: o direito de solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir esses dados para uso no serviço de um terceiro; e
• Direito de não estar sujeito à tomada de decisões automatizada: o direito de não estar sujeito a decisões baseadas unicamente em decisões automatizadas, incluindo a criação de perfis, quando a decisão possa ter um efeito legal sobre você ou produzir um efeito importante similar.

Para permitir que você exerça esses direitos com facilidade e registre suas preferências em relação a como Novapast utiliza seus dados pessoais, forneceremos acesso às seguintes configurações por meio de nossa página:

Meus dados pessoais: permite que você controle algumas das categorias de dados pessoais que processamos sobre você, permitindo acesso aos seus dados pessoais.

Configuração de notificações: permite que você selecione as comunicações que recebe de Novapast e cancele o recebimento dos newsletters.

Sua conta de cliente permite controlar a forma como Novapast processa seus dados pessoais. Fornece informações sobre o que acontece se você ajustar suas configurações em sua página de cliente e como parar de receber certas mensagens de Novapast. Se você receber mensagens de marketing eletrônico com base em seu consentimento ou de qualquer outra forma permitida pela lei aplicável, você pode, a qualquer momento, respectivamente retirar esse consentimento ou declarar sua objeção (cancelar inscrição) sem custo algum. As mensagens de marketing eletrônico que você recebe de Novapast (por exemplo, aquelas enviadas por e-mail e/ou newsletters) também incluirão um mecanismo para parar de receber mensagens dentro da própria mensagem (por exemplo, um link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, no rodapé).

Para obter mais informações sobre os direitos do GDPR descritos acima e sobre os controles que oferecemos a todos os usuários de Novapast com relação a esses direitos, consulte a seção Minha conta. Se tiver alguma dúvida sobre sua privacidade, seus direitos, ou como exercê-los, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados através do formulário "Contate-nos" em nosso site. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável, após verificação de sua identidade.

Como coletamos seus dados pessoais?

Coletamos seus dados pessoais das seguintes formas:

• • Ao se registrar no Novapast: quando você se registra no Novapast, coletamos determinados dados pessoais para que você possa utilizar o Serviço Novapast, como seu endereço de e-mail, data de nascimento, sexo, endereço e e-mail.
  • Mediante o uso do Serviço Novapast: quando você utiliza o Serviço Novapast, coletamos dados pessoais sobre o uso do Serviço Novapast, como quais produtos você comprou e quais categorias visitou.
  • De terceiros: receberemos dados pessoais sobre você e sua atividade de terceiros, incluindo anunciantes e parceiros com os quais trabalhamos para fornecer o Serviço Novapast (consulte a seção "Compartilhamento de seus dados pessoais" abaixo). Só usaremos esses dados pessoais quando você tiver dado seu consentimento a terceiros ou ao Novapast para que o compartilhamento de dados ocorra ou, no caso de o Novapast ter um interesse legítimo para usar os dados pessoais, para poder fornecer-lhe o Serviço Novapast.

Usamos informações anônimas e adicionais para fins que incluem testes de nossos sistemas de computador, pesquisa, análise de dados, criação de modelos de marketing e promoção, melhorar o Serviço Novapast e desenvolver novas funcionalidades e funções dentro do Serviço Novapast.

Quais dados pessoais coletamos de você?

A seguir mostramos as categorias de dados pessoais que coletamos e usamos sobre você:

Dados pessoais coletados quando você se registra no Novapast: são os dados pessoais que você fornece para permitir que você se registre e utilize o Serviço Novapast. Inclui seu endereço de e-mail, data de nascimento, sexo e endereço.

Dados pessoais coletados com sua permissão que nos permitem fornecer características ou funcionalidades adicionais: coletamos dados pessoais com sua permissão quando você entra em contato conosco para oferecer alguma característica personalizada, como por exemplo a impressão em material de confeitaria com a(s) fotografia(s) que você envia ao nosso departamento comercial. Também podemos coletar seus dados de pagamento quando você realiza uma compra de produto(s) através do nosso Serviço. Os dados de pagamento coletados podem variar de acordo com o método de pagamento que você preferiu para realizar sua compra. Os dados que coletamos são, por exemplo, nome, data de nascimento, tipo de cartão, código postal, telefone celular ou o histórico de compras que você realizou no Novapast. Se você decidir pagar com fatura, forneceremos seus dados pessoais aos nossos processadores de pagamento para poder realizar uma verificação de crédito e enviar-lhe as faturas.

Dados de pesquisas, concursos e sorteios: esses dados pessoais são usados para permitir que você se registre e participe desses tipos de promoções. Os dados pessoais exatos coletados variarão dependendo da promoção.

Dados de marketing: essas informações pessoais são usadas para permitir que o Novapast e nossos parceiros/fornecedores de serviços enviem comunicações de marketing, através do e-mail marketing@novapast.com ou através de terceiros em nossas contas de diferentes redes sociais (facebook, twitter, instagram, etc.).

Para que usamos seus dados pessoais?

Quando você utiliza ou interage com o Serviço Novapast, usamos diferentes tecnologias para processar os dados pessoais que coletamos sobre você por várias razões. A seguir são mostradas as razões pelas quais processamos seus dados pessoais, as bases legais associadas das quais dependemos legalmente e que nos permitem processar seus dados pessoais, e as categorias de dados pessoais utilizadas para esses fins:

Proporcionar, personalizar e melhorar sua experiência com o Serviço Novapast e outros serviços e produtos fornecidos pela Novapast, por exemplo, fornecendo conteúdo personalizado, sob medida ou localizado, recomendações, funcionalidades e publicidade dentro ou fora do Serviço Novapast (incluindo para produtos e serviços de terceiros).

Compreender como acessar e utilizar o Serviço Novapast para assegurar a funcionalidade técnica do Serviço Novapast, desenvolver novos produtos e serviços, e analisar seu uso do Serviço Novapast, incluindo sua interação com as aplicações, publicidade, produtos e serviços que estão disponíveis, vinculados ou oferecidos através do Serviço Novapast.

Comunicar-se com você para fins relacionados com o Serviço Novapast.

Processar seu pagamento para prevenir ou detectar fraudes, incluindo pagamentos fraudulentos e uso fraudulento do Serviço Novapast.

Comunicar-se com você, seja diretamente ou através de um de nossos parceiros, para: marketing, pesquisa, participação em pesquisas, concursos, sorteios, promoções, através de mensagens de e-mail, notificações ou outras mensagens, conforme as permissões que você pode ter nos comunicado (por exemplo, através da página Minha conta).

Oferecer-lhe funcionalidades, informações, publicidade ou qualquer outro conteúdo que se baseie em sua localização específica.

Compartilhamento de seus dados pessoais

Apresentamos as diferentes categorias de destinatários dos dados pessoais coletados ou gerados através do seu uso do Serviço Novapast.

Informações publicamente disponíveis: somente no caso de você ter decidido deixar um comentário público em nossa página ou em nossas redes sociais. Nesse caso, compartilhamos sua foto de perfil, seu nome e seu comentário (por exemplo, uma mensagem enviada ao nosso perfil no Facebook, Twitter ou Instagram de maneira pública).

Informações que podemos compartilhar: utilizamos fornecedores de serviços técnicos que fornecem a infraestrutura técnica que precisamos para fornecer o Serviço Novapast, em particular os fornecedores que hospedam, armazenam, gerenciam e mantêm a página da Novapast, seu conteúdo e os dados que processamos. Utilizamos parceiros de marketing e publicidade para mostrar mais conteúdo personalizado, ou para nos ajudar a entender o uso que você faz do Serviço Novapast e assim lhe oferecer um melhor serviço. Também podemos compartilhar os dados pessoais com alguns parceiros de marketing e publicidade com o objetivo de lhe enviar comunicações promocionais sobre o Novapast.

Compartilharemos seus dados pessoais quando acreditarmos de boa fé que é necessário fazê-lo, a fim de cumprir uma obrigação jurídica em virtude da lei aplicável, ou responder a um processo legal válido, como uma ordem de busca, uma ordem judicial ou uma intimação.

Também podemos compartilhar seus dados pessoais quando acreditarmos de boa fé que é necessário para nosso próprio interesse ou o interesse legítimo de terceiros relacionados com a segurança nacional, cumprimento da lei, demandas, investigação criminal, proteção da segurança de qualquer pessoa, ou evitar a morte ou danos corporais iminentes, desde que consideremos que tal interesse não é anulado por seus interesses ou os direitos e liberdades fundamentais que requerem a proteção de seus dados pessoais.

Compartilharemos seus dados pessoais nos casos em que vendermos ou negociarmos a venda de nosso negócio a um comprador ou possível comprador. Nesse caso, a Novapast continuará garantindo a confidencialidade de seus dados pessoais e lhe notificará previamente que seus dados pessoais serão transferidos ao comprador ou estarão sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Retenção e eliminação de dados

Conservamos seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para lhe fornecer o Serviço Novapast e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como manter o desempenho do Serviço Novapast, cumprir com nossas obrigações legais e resolver disputas. Conservamos alguns de seus dados pessoais enquanto você for usuário do Serviço Novapast. Por exemplo, seus dados pessoais, seus endereços de envio, seus dados de pagamento, seu histórico de compras e as informações da sua conta.

Se você nos solicitar, poderemos excluir ou anonimizar seus dados pessoais para que não seja identificado, a menos que, legalmente, possamos ou sejamos obrigados a reter determinados dados pessoais, incluindo os seguintes casos:

• • • Se existir algum problema não resolvido relacionado à sua conta, como crédito pendente na sua conta ou uma reclamação ou conflito não resolvido, reteremos os dados pessoais necessários até que tal problema seja resolvido;
    • Quando formos obrigados a reter os dados pessoais para cumprir com nossas obrigações legais, fiscais, contábeis e de auditoria, reteremos os dados pessoais necessários durante o período requerido pela lei aplicável; e/ou,
    • Quando for necessário para nossos interesses comerciais legítimos, tais como a prevenção de fraude ou manter a segurança de nossos usuários.

Links

Podemos exibir anúncios de terceiros e outros conteúdos vinculados a sites de terceiros. Não podemos controlar nem nos responsabilizar pelas práticas de privacidade e o conteúdo de terceiros. Se você clicar em um anúncio ou link de terceiros, entenda que está deixando o Serviço Novapast e qualquer dado pessoal que você fornecer não estará coberto por esta Política. Leia suas políticas de privacidade para descobrir como podem coletar e processar seus dados pessoais.

Proteger seus dados pessoais

Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos usuários. Implementamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para ajudar a proteger a segurança de seus dados pessoais. No entanto, tenha em mente que nenhum sistema é completamente seguro. Implementamos diversas políticas, incluindo políticas de pseudonimização, criptografia, acesso e retenção para proteger contra o acesso não autorizado e a retenção desnecessária de dados pessoais em nossos sistemas.

A senha protege sua conta de usuário, então recomendamos que você use uma senha única e forte, limite o acesso ao seu computador e navegador, e saia após ter usado o Serviço Novapast.

Alterações na Política de Privacidade

Ocasionalmente, podemos fazer alterações nesta Política.

Se fizermos alterações materiais nesta Política, forneceremos um aviso em destaque conforme as circunstâncias, por exemplo, exibindo um aviso em destaque dentro do Serviço Novapast ou enviando-lhe um e-mail. Podemos notificá-lo com antecedência.

Portanto, certifique-se de ler qualquer notificação com atenção.

Como entrar em contato conosco

Obrigado por ler nossa Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados por meio do formulário "Contate-nos" em nossa página ou escrevendo para o seguinte endereço:

Novapast
Pol. Ind. Los Caños
Calle La Ventosilla, 38
41804 Olivares, Sevilla (Espanha).

Novapast é o controlador de dados responsável pelo tratamento dos dados processados sob esta Política.

Esperamos que você aproveite Novapast!

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